Наш электронный офис в обновленном режиме функционирует с февраля 2005 года. Постоянно открыт для приема писем почтовый ящик фирмы vopros@kolumb.ru. На этот ящик ежедневно поступает несколько сотен рекламных и коммерческих предложений по самым разным направлениям деятельности фирмы. Больше всего мы получаем писем, в которых авторы предлагают различные строительные и отделочные материалы и технологии. Суть большинства предложений - используйте наш продукт, с лучшими характеристиками, неограниченной областью применения. Достаточный опыт работы нашей фирмы в области строительства и отделки позволяет оценить степень объективности предлагаемых продуктов. С грустью приходится констатировать, что в подавляющем большинстве уровень объективности обратно пропорционален желанию автора предложения продать продукт.

Практическое применение большинства предлагаемых товаров напрямую не связано с риском для жизни и здоровья покупателя, поэтому ответственность продавца за недостоверную информацию в реальной жизни сведена к минимуму. Нашим специалистам ни разу не встретилась на товаре этикетка, в которой была бы, например, такая запись - "Госстрой предупреждает - при горении данный продукт выделяет хлор в смертельно опасной концентрации". Или в более мягком варианте - "Госстрой предупреждает - увеличение влажности материала на 1% против рекомендуемой уменьшает его термоизоляционные характеристики на 20%".

У Вас есть вопрос?... Задавайте!

Желание получить более достоверную информацию о материалах, продуктах и технологиях - это первое обстоятельство, которое подвигло нас к созданию этого раздела.

Второе сводится к тому, что поток новых товаров, скорость их появления на рынке значительно опережают число критических или хотя бы объективных публикаций. Известные экспертные журналы "Потребитель", "Спрос" и другие в силу их малочисленности не в состоянии полностью решить проблему.

Третье соображение основано на известном тезисе "Практика - критерий истины". Результаты любых тестов, проводимых в конкретных условиях, могут быть дополнены, а иногда и существенно откорректированы практикой применения продукта. Очень удобно для обмена практическим опытом использовать интернет. Строительные фирмы, частные лица, которые в своей практической деятельности использовали тот или иной продукт именно здесь могут быстро поделиться впечатлениями. Эта своего рода "народная сертификация" должна стать основой раздела. Слово "практические" в названии раздела прежде всего предполагает - проверенные практикой, использованные на практике.

Все перечисленные выше цели создания раздела направлены на защиту прав потребителей и по определению несут на себе печать "народной прокуратуры". Отдаем себе отчет, что односторонне освещение вопросов использования материалов и технологий не может быть объективным. Поэтому приглашаем к сотрудничеству производителей и поставщиков. Публикации раздела должны защитить их от посягательств со стороны недобросовестного опыта. Под этим мы понимаем использование продукта с нарушением рекомендаций и требований производителей.

У Вас есть вопрос?... Задавайте!